Modul 5

Bestandskunden halten.

Ihre wertvollsten Kontakte stehen längst in Ihrem CRM. Wir sorgen dafür, dass sie aktiv bleiben. Mit hyperpersönlichen Mails, die unsere KI für jeden Kunden einzeln schreibt.

Zum Termin Kurzes Gespräch. Ihr Kundenstamm. Wir zeigen, was darin steckt.
Das deichbot System

Erst gewinnen. Dann halten.

Vier Module bringen Ihnen neue Kunden. Das fünfte sorgt dafür, dass aus gewonnenen Kunden bleibende Kunden werden.

Modul 1

Kunden finden

Nur die Entscheider, deren Situation heute zu Ihrem Angebot passt.

Modul 2

Kunden analysieren

Ein Profil pro Entscheider: Geschäftsmodell, Trigger-Events, fertige Ansprache.

Modul 3

Kunden kontaktieren

Jeder Kontakt bekommt eine Ansprache, die nur für ihn passt.

Modul 4

Kunden gewinnen

Der Sales Coach KI bereitet jedes Verkaufsgespräch mit Ihnen vor.

Neu Modul 5

Bestandskunden halten

Hyperpersönliche Mails an Ihre bestehenden Kunden. Damit Ihr wertvollster Umsatzkanal nicht still wird.

Der Hebel

Der schnellste Umsatz liegt im eigenen Kundenstamm

Neukunden-Akquise ist die Königsdisziplin. Aber die Kunden, die Ihnen schon vertrauen, kaufen schneller, verhandeln weniger und empfehlen Sie weiter. Trotzdem hören die meisten Unternehmen nach dem Abschluss einfach auf zu kommunizieren.

  • Bestehende Kunden kennen Sie bereits. Kein Vertrauensaufbau bei null.
  • Stille Kunden sind selten verlorene Kunden. Meist fehlte nur der Anlass.
  • Cross- und Upselling-Potenzial bleibt ungenutzt, wenn niemand systematisch nachfasst.
  • Jeder gehaltene Kunde reduziert den Druck auf die Neukunden-Pipeline.
Auch wichtig

Die DSGVO-entspannte Kampagne

Manche Unternehmen möchten keine Mails an neue Kontakte senden, weil sie das Thema Datenschutz besonders vorsichtig behandeln. Genau für sie sind Bestandskunden-Kampagnen der richtige Einstieg.

Die Geschäftsbeziehung besteht bereits, die Kontaktdaten stammen aus Ihrem eigenen System und jede Mail enthält eine klare Abmeldemöglichkeit. Datenschutzrechtlich ist die Ansprache eigener Kunden der unkritischste Fall der Direktansprache.

Hyperpersönlich

Jede Mail ein Unikat

Das ist kein Rundschreiben mit eingesetztem Vornamen. Unsere KI schreibt für jeden Empfänger eine eigene Mail: mit seinem Kontext, seiner Geschichte mit Ihnen und einem Aufhänger, der nur zu ihm passt.

  • Die KI kennt die Daten des Empfängers: Firma, Website, bisherige Zusammenarbeit
  • Pro Empfänger generierte Textbausteine statt eines Textes für alle
  • Auf Wunsch öffnet die Mail auf der gemeinsamen Geschichte: „Vor zwei Jahren haben wir gemeinsam X umgesetzt …“
  • Ihre Tonalität, Ihre Begriffe, Ihr Absender. Die Mails klingen nach Ihnen.
  • 100 Kunden bedeuten 100 verschiedene Mails. Bei minimalem Aufwand für Sie.
KI schreibt …
Fr. Albers · Maschinenbau Hr. Petersen · Logistik Hr. Yilmaz · IT-Systemhaus
✓ Jede Mail wird vor dem Versand von Ihnen freigegeben.
Einsatzfälle

Drei Anlässe, ein System

Ob still gewordene Kunden, ein neues Angebot oder gepflegte Beziehungen: Der Anlass wechselt, die Mechanik bleibt.

Stille Kunden reaktivieren

Der letzte Auftrag liegt zwei Jahre zurück und niemand hat sich gemeldet. Eine Mail, die an die gemeinsame Arbeit anknüpft, öffnet das Gespräch wieder.

Neues Angebot ankündigen

Neue Leistung, neue Preise, neuer Standort: Ihre Bestandskunden erfahren es zuerst. Individuell formuliert, nicht als Massenaussendung.

Beziehungen pflegen

Regelmäßige, relevante 1:1 Business-Kommunikation hält Sie im Kopf Ihrer Kunden. Wer präsent ist, wird gefragt, bevor der Wettbewerb es wird.

Ihre Kontakte

Ihre Kunden bleiben, wo sie sind

Kein neues System pflegen, keine Daten doppelt halten. Wir verbinden uns mit dem, was Sie schon nutzen.

KlickTipp
⇄
deichbot Kampagne
⇄
Close CRM

Abgleich in beide Richtungen

Kontakte, Felder und Segmente werden mit KlickTipp und Close CRM abgeglichen. Änderungen landen dort, wo Sie arbeiten.

Import bleibt möglich

Kein KlickTipp, kein Close? Ihre Kundenliste lässt sich auch direkt übernehmen. Wir kümmern uns um die saubere Übertragung.

Abmeldungen wirken überall

Meldet sich ein Kunde ab, wird er systemübergreifend gesperrt. Einmal abgemeldet heißt dauerhaft abgemeldet.

Versand mit Verstand

Verschickt wie von Hand

Ihre Kunden sollen eine persönliche Mail erleben, kein Mailing. Deshalb verhält sich auch der Versand so, als hätten Sie selbst auf Senden gedrückt.

  • Versand zu Ihren Geschäftszeiten, an Ihren Wochentagen
  • Natürliche, unregelmäßige Abstände zwischen den Mails statt Maschinentakt
  • Freigabe vor dem Versand: Sie lesen die Mails, bevor sie rausgehen
  • Sie sehen, wer reagiert, und können sofort persönlich übernehmen
  • Testversand an Sie selbst, bevor die Kampagne startet
Die Brücke zu Modul 4

Antworten sind erst der Anfang

Wenn ein Bestandskunde antwortet, beginnt das eigentliche Gespräch. Der deichbot Sales Coach KI bereitet Sie darauf vor: mit der Historie des Kunden, passenden Argumenten und einer Antwort in Ihrer Tonalität.

So wird aus einer Reaktivierungs-Mail ein Termin. Und aus einem Termin neuer Umsatz mit einem Kunden, der Sie schon kennt.

So läuft's ab

Vom Kundenstamm zur Kampagne

Klare Schritte, wenig Aufwand auf Ihrer Seite. Ihr Kundenstamm arbeitet, während Sie verkaufen.

1
Schritt 1

Kontakte verbinden

KlickTipp, Close CRM oder Ihre Kundenliste. Wir richten die Verbindung ein, Sie geben die Zielgruppe frei.

2
Schritt 2

Kampagne entwickeln

Anlass, Botschaft und Tonalität legen wir gemeinsam fest. Daraus entsteht das KI-Briefing für Ihre Kampagne.

3
Schritt 3

KI schreibt Unikate

Für jeden Kunden entsteht eine eigene Mail. Sie prüfen und geben frei, erst dann wird versendet.

4
Schritt 4

Antworten verwerten

Reaktionen laufen bei Ihnen auf. Der Sales Coach KI hilft beim Antworten und bei der Terminvorbereitung.

Ein System, fünf Module

Gewinnen und halten gehören zusammen

Wer mit deichbot neue Kunden gewinnt, hält sie mit Modul 5 im Geschäft. Wer mit den Bestandskunden startet, hat den einfachsten Einstieg in das System. Beides funktioniert. Auch unabhängig voneinander.

Zum Termin Das ganze System ansehen

Häufige Fragen

Nein. Ein Newsletter ist ein Text für alle. Hier schreibt die KI für jeden Empfänger eine eigene Mail mit seinem Kontext, seiner Historie und einem Aufhänger, der nur zu ihm passt. 100 Kunden bekommen 100 verschiedene Mails.
Die Ansprache eigener Kunden ist der datenschutzrechtlich unkritischste Fall der Direktansprache: Die Geschäftsbeziehung besteht bereits, die Daten stammen aus Ihrem eigenen System und jede Mail enthält eine klare Abmeldemöglichkeit. Genau deshalb ist dieses Modul ideal für Unternehmen, die beim Datenschutz besonders vorsichtig sind.
Aus Ihren eigenen Systemen. Wir verbinden uns mit KlickTipp und Close CRM oder übernehmen Ihre Kundenliste direkt. Es werden keine fremden Adressen zugekauft und keine neuen Kontakte recherchiert. Es sei denn, Sie buchen die Module 1 bis 4 dazu.
Ja, immer. Jede einzelne Mail wird erst nach Ihrer Freigabe versendet. Vorher erhalten Sie auf Wunsch einen Testversand an Ihre eigene Adresse.
Die Abmeldung wird sofort umgesetzt und systemübergreifend gespeichert. Der Kontakt wird in allen verbundenen Systemen gesperrt und in keiner weiteren Kampagne angeschrieben.
Nein. Bestandskunden halten funktioniert eigenständig. Viele starten sogar bewusst mit Modul 5, weil der eigene Kundenstamm der einfachste Einstieg ist. Die Neukunden-Module lassen sich jederzeit ergänzen.
Ein Briefing zum Start, danach Freigaben. Die Recherche, das Schreiben und der Versand laufen über unser System. Ihre Zeit gehört den Antworten, nicht der Vorbereitung.
15 Minuten Kennenlernen

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Keine Verkaufs-Show. Wir schauen gemeinsam, was in Ihrem Kundenstamm steckt.

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